目前，隨著經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，我們的生活質(zhì)量在不斷提高，人們追求的不再是吃飽穿暖。而是開始向著更高層次去追求一些東西，以前人與人直接的溝通只能靠著寫信的方式，如今手機(jī)的出現(xiàn)給人與人之間的溝通帶來了許多方便，但有時(shí)也會(huì)較為煩惱。通常，消費(fèi)者想要聯(lián)系企業(yè)的時(shí)候，就會(huì)發(fā)現(xiàn)企業(yè)的聯(lián)系方式有很多，不知道該如何選擇撥打號(hào)碼，有問題不能在第一時(shí)間解決，很多人都會(huì)顯得煩躁。對(duì)于企業(yè)來說，不能及時(shí)解決消費(fèi)者問題，就會(huì)造成公司損失。所以400電話的出現(xiàn)，讓企業(yè)看到了發(fā)展的希望，它在很多程度上幫助企業(yè)改變了號(hào)碼多的問題，讓消費(fèi)者撥打起來更加方便、快捷，再也不用苦惱該如何選擇企業(yè)號(hào)碼進(jìn)行咨詢。

目前，市場上的400電話有三類，有聯(lián)通的、電信的、移動(dòng)的。簡單來講的話，三大運(yùn)營商根據(jù)企業(yè)的需求，專門為企業(yè)設(shè)計(jì)的服務(wù)熱線。400電話為虛擬的總機(jī)，企業(yè)可以根據(jù)自身需求在這個(gè)電話總機(jī)下綁定公司內(nèi)部的固定電話以及移動(dòng)手機(jī)，這樣消費(fèi)者在撥打企業(yè)這個(gè)電話的時(shí)候，呼入的電話都會(huì)被轉(zhuǎn)接到提前設(shè)置的電話上，這里有一點(diǎn)消費(fèi)者必須知道，那就是這個(gè)電話只支持呼入，不支持外撥。并且，企業(yè)在辦理這個(gè)電話時(shí)，這個(gè)電話話費(fèi)實(shí)行的都是主被叫分?jǐn)傆?jì)費(fèi)方式，消費(fèi)者在撥打企業(yè)這個(gè)電話的時(shí)候，只需支付本地市話的標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)用即可，而企業(yè)則支付所有來電的呼入費(fèi)用，這樣對(duì)于雙方都是有利的。這樣做消費(fèi)者不用支付長途話費(fèi)，企業(yè)也能降低不少運(yùn)營成本。

400電話是一個(gè)10位數(shù)的電話號(hào)碼，這樣企業(yè)在對(duì)外宣傳的時(shí)候只需留這個(gè)電話即可，不用留原有的繁瑣的一些電話，這樣還能減少企業(yè)騷擾電話的呼入。這對(duì)于企業(yè)發(fā)展來說，非常有利，而且消費(fèi)者撥打時(shí)，電話都能被第一時(shí)間接入到綁定的號(hào)碼上。400電話后臺(tái)上會(huì)記錄每天的來電信息，企業(yè)可以通過記錄來分析消費(fèi)者信息，這樣企業(yè)不會(huì)漏接消費(fèi)者來電，同時(shí)還提高了員工的辦事效率，讓企業(yè)服務(wù)品質(zhì)越來越高，消費(fèi)者更認(rèn)可。

這個(gè)電話的出現(xiàn)給企業(yè)與消費(fèi)者帶來了很多的便利，讓消費(fèi)者能快速撥出企業(yè)的號(hào)碼，找到對(duì)應(yīng)的負(fù)責(zé)人，讓疑問能第一時(shí)間被解決。目前，這個(gè)電話作為通訊工具，值得企業(yè)與消費(fèi)者信賴，因?yàn)樗鶐Ыo企業(yè)的好處之多，企業(yè)可以自行體味它的各項(xiàng)優(yōu)勢。當(dāng)企業(yè)不了解400電話的時(shí)候，可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行了解。畢竟，在做任何事情的時(shí)候，只有自己親身體會(huì)過之后，才會(huì)知道它所帶給我們的好處，我們才能更加放心的使用它。